Ling Zhang Ling Zhang's Blog

找人

今天IBM CDL内部的人员搜索工具CDL Expertise Find正式上线了。这个工具整合了Lotus Connections Profiles和Atlas for Lotus Connections,利用人员tag,以及邮件、聊天历史记录,发掘员工之间的联系并可以确定维系相关人员联系的关键词(如产品、技术名称等)。Expertise Find对搜索结果可视化,直观的展现人和人的关系。

ibm cdl expertise find

附:

Lotus Connections Profiles

Atlas for Lotus Connections

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找知识

如果在最近一年来在Google上搜索过技术问题的话,有两个网站一定出现过在搜索结果里:http://www.experts-exchange.com 和 http://markmail.org/。这两个网站是如此重要,以至于我看到搜索结果是来自它们的时候就会感觉有戏了。

experts-exchange的模式是由自己提供平台供提问、解答,利用积分等机制鼓励贡献知识并建立收费机制;experts-exchange实现了Google Answer想做却没有做到的事儿。

markmail则基本上是通过搜索网上讨论组的内容,对内容进行重新整理、布局,以更容易的方式提供内容访问(界面类似传统邮件程序的三窗格方式)。

experts-exchange的结果准确率高;而markmail的搜索覆盖面大,各有特点。

此外,如果是中文搜索的话,百度知道出现的频率越来越高(即使在Google中搜索)。百度知道是很好的东西,帮我找到了不少小问题的答案。

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易用性实验室

上海的IBM中国开发中心5楼,有一个新建立的易用性实验室(Usability Lab),今天去里面转了一圈,了解了一点情况。这个易用性实验室由实验区、观察区和会议区组成。实验区里有供实验者使用的电脑和监控设备,如摄像头、麦克风;观测区里有一套复杂的设备,包括各个用户当前屏幕的显示、实验区的视频观测、摄像头的遥控器、和实验区交流用的话筒等。实验区和观察区用单向玻璃分割,在观察区可以清楚的看到用户的使用情况,而用户则可以不受打扰的进行测试。

测试的步骤是用户开始试用某软件,此时当前的用户屏幕、用户的表情和声音利用一套软件同步的记录下来,通过同步分析这些数据就可以了解到用户在使用软件中遇到的问题:哪些设计导致用户误操作;哪些功能藏的过深很难找到,诸如此类。

很多产品,比如说Connections和Symphony都可以利用这个实验室来评测一下用户的体验,“被人研究”一下。

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Web 2.0及未来

这个星期我在北京参加了IBM中国开发中心创新开放日(暨北京开发中心环宇大厦的启用仪式)。15日下午,我和同事一起做了"Web 2.0及未来“的报告和演示,概要的介绍了IBM(主要是Lotus)在Web 2.0方面所做的工作、战略前瞻和趋势。其中用了40分钟的时间给参加会议的来宾演示了一个整合了绝大多数Lotus产品的一个应用范例 - 这个21分钟的演示是北京、上海Lotus团队集体协作的成果。该演示中的产品包括Lotus Notes/Domino, Sametime, Quickr, Connections, Mashup, Symphony和Portal,应用场景则包含了协作、文档、流程、社区、集成等。

有兴趣的朋友可以在此下载此演示文档(不包括demo):Web 2.0及未来

请下载安装Lotus Symphony以打开此文件。

多谢北京各位同事对我的招待,净吃白食了 :-)

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新书:全球化软件开发最佳实践

全球化软件开发最佳实践》一书是IBM软件开发中心上海全球化团队的集体之作。在来Lotus项目组之前,我曾在该集体工作过三年,这本书的确是大伙多年在软件全球化上积累的成果总结,里面引用到的几个例子项目现在还历历在目。

自去年开始,在负责开发Connections Blogs的同时,我担任了Lotus Connections 2.0的globalization architect,负责产品的全球化支持。过去做全球化项目的经验,对我担任该角色起了很大帮助。书中提到的内容,基本都在产品开发中涉及到了。

有关软件国际化、本地化的技术书籍不多,有中文版的除了这本外,还有这本稍微老一点的《国际化软件开发》。

在此祝贺诸位老友的大作问世。

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阶段性升级

这周我把Symphony升级到1.1;Sametime升级到8.0.1,然后装了新的浏览器。对于Notes,刚发布的8.0.2版本在如下方面有了提高:内存使用量减少20%,内置MS Office 2007文件阅读器;支持iPhone。这是Notes 8.0.2的性能比较表

下次Notes升级打算直接上8.5了。

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