为了准备1940年《财富》杂志10周年特刊,杂志老板请到了德鲁克来帮忙。这期刊物中有一篇关于IBM公司的报道,由于编辑部疏忽,没来得及审核就准备出版,可文章偏偏就出了问题:作者撰文对IBM老沃森大加指责,并进行人身攻击,而当时的IBM经历了大萧条时代的不裁员、提出“Think”口号并在纽约成功参与了世博会(这次世博会上IBM员工乘坐的火车脱轨翻车,这又是另外一个故事了)。
《财富》和德鲁克都知道捅了篓子,为了保护文章作者,德鲁克专门负责处理来自IBM的置疑。果然,老沃森打电话到《财富》,于是有了下面这段老沃森和管理大师的对话:
“我是沃森,想和有关IBM那篇文章的执笔人谈谈。”
“对不起,他不在。您可以跟我讨论,我是德鲁克,负责那篇文章的编辑。”
“我不是要讨论那篇报道,我想和执笔者本人谈一谈。”
“可否先告诉我,我一定代为转告。”
“你跟他说,我希望他加入IBM,做我们公关部的主任。薪水多少由他自己定。” 我想,这大概就是我从前听说的”利诱“吧,借以说服执笔者不刊登有关自己公司的报道。
“沃森先生,您该了解,不管执笔人是不是仍旧在本杂志服务,那篇文章还是会刊登出来的。”
“我当然知道这点,如果你们不登,他也不用来IBM了。”
“对不起,沃森先生,您看过那篇文章了吗?”
听我这么一问,他不禁火冒三丈:“有关我自己和我公司的报道,我怎么会放过?”
“那么,您还想让执笔人做你们的公关主任吗?”
“当然,至少他对我很认真。”
以上内容节选自德鲁克回忆录《旁观者》,昨晚看到这段时就打算今天搬到网上来,一同分享。